Sıkça Sorulan Sorular
Acentelerin en çok sorduğu soruların yanıtları. Sorunuz burada yoksa ekibimiz bir mesaj uzağınızda.
Vize işlemleri tamamlanmamış yolcular için randevu alabiliyor muyum?
Evet. RawdahGo olarak vize numarası zorunlu değildir. Vize işlemleri henüz tamamlanmamış yolcularınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bu, sürecinizi hızlandırmak için sağladığımız en önemli avantajlardan biridir.
Randevular giriş garantili mi?
Evet. Randevusu alınan her yolcu için Ravza giriş garantisi sağlıyoruz. Tüm randevular Nusuk sistemi tarafından onaylanır ve teyit edilir.
Grup randevularını istediğimiz tarih ve saate alabilir miyiz?
Kesinlikle. Kampanya takviminize uygun olarak dilediğiniz tarih ve saat aralığını belirleyebilir, gruplarınızı istediğiniz şekilde planlayabilirsiniz.
100 kişilik bir grup için ne kadar sürede randevu alınıyor?
Toplu işlem altyapımız sayesinde 100 kişilik bir grubun tüm randevuları yaklaşık 1 dakika içinde oluşturulmaktadır.
Yolcular QR kodlarını nasıl alır?
Yolcularınız, sistemimiz üzerinden kendi karekodlarını görüntüleyip yazdırabilirler. Sizin yapmanız gereken tek şey tarih ve saat bilgisini iletmektir.
Hangi ülkelere hizmet veriyorsunuz?
Türkiye başta olmak üzere Orta Asya, Balkanlar, Avrupa ve dünyanın her yerinden umre şirketlerine hizmet sağlıyoruz. 8 dilde destek sunuyoruz: Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Özbekçe, Kırgızca, Endonezce ve Malayca.
Bireysel yolcularla çalışıyor musunuz?
Hayır. RawdahGo yalnızca umre şirketleri, seyahat acenteleri ve grup operatörleri için tasarlanmış bir B2B hizmetidir. Bireysel yolcularla doğrudan çalışmıyoruz.
RawdahGo hangi dilleri destekliyor?
Platform sekiz dilde kullanılabilir: İngilizce, Türkçe, Arapça, Rusça, Özbekçe, Kırgızca, Endonezce ve Malayca. Dili menüden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Güncel Ravza müsaitliğini nasıl takip ederim?
Canlı müsaitlik sayfası açık Ravza kontenjanlarını tarih ve saate göre listeler ve sürekli yenilenir; planlarınızı her zaman güncel bilgiyle yaparsınız.
Yolcular randevu belgelerini nasıl alır?
Randevular onaylandıktan sonra panelinizden grup listelerini yazdırabilir ve QR kodlarını paylaşabilirsiniz; her yolcu doğru belgeyle gelir.