Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы, которые агентства задают чаще всего. Не нашли свой? Наша команда на связи.
Могу ли я получить запись для пассажиров, у которых не завершены визовые процедуры?
Да. В RawdahGo номер визы не обязателен. Вы можете создавать записи для пассажиров, у которых еще не завершены визовые процедуры. Это одно из наших ключевых преимуществ, ускоряющих ваш процесс.
Записи гарантируют вход?
Да. Мы гарантируем вход в Равзу для каждого пассажира, получившего запись. Все записи подтверждаются и верифицируются системой Nusuk.
Можем ли мы получить групповые записи на желаемую дату и время?
Безусловно. Вы можете задать любой диапазон дат и времени в соответствии с вашим календарем кампаний и планировать группы так, как вам удобно.
Сколько времени требуется для получения записи для группы из 100 человек?
Благодаря нашей инфраструктуре массовой обработки, все записи для группы из 100 человек создаются примерно за 1 минуту.
Как пассажиры получают свои QR-коды?
Ваши пассажиры могут просматривать и распечатывать свои QR-коды через нашу систему. Все, что вам нужно сделать, — это передать информацию о дате и времени.
В каких странах вы предоставляете услуги?
Мы обслуживаем компании умры в Турции, Центральной Азии, на Балканах, в Европе и по всему миру. Мы предоставляем поддержку на 8 языках: турецком, английском, арабском, русском, узбекском, киргизском, индонезийском и малайском.
Работаете ли вы с индивидуальными пассажирами?
Нет. RawdahGo — это B2B-сервис, предназначенный исключительно для компаний умры, туристических агентств и групповых операторов. Мы не работаем напрямую с индивидуальными пассажирами.
Какие языки поддерживает RawdahGo?
Платформа доступна на восьми языках: английском, турецком, арабском, русском, узбекском, кыргызском, индонезийском и малайском. Язык можно сменить в меню в любой момент.
Как следить за актуальной доступностью Равды?
Страница доступности показывает открытые слоты по датам и времени и постоянно обновляется — вы всегда планируете по свежим данным.
Как паломники получают документы на посещение?
После подтверждения записей вы можете распечатать списки групп и отправить QR-коды из кабинета — каждый паломник придёт с нужным документом.
Готовы начать?
Посмотрите доступные слоты Равды в реальном времени или свяжитесь с нашей командой, чтобы подобрать пакет для вашего агентства.